FAQ (Foire Aux Questions)

Livraison

Où livrez-vous ?
Actuellement, La Trend livre exclusivement en France métropolitaine. Nous privilégions une logistique maîtrisée pour garantir une expérience de qualité.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 2 à 10 jours ouvrés, en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des produits.
Dès l’expédition, vous recevez un email avec toutes les informations de suivi.

Paiement sécurisé

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pour votre confort, nous acceptons plusieurs options de paiement :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay

Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL sécurisé, garantissant la confidentialité de vos informations.

Besoin d’aide pour finaliser votre paiement ? Contactez-nous.

Commandes

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est parfois possible de la modifier ou l’annuler. Nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible à :
contact@latrend.fr
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Retours & remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour si un produit ne vous convient pas.

Comment effectuer un retour ?
Consultez notre Politique de retours pour connaître les étapes.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce processus simple et rapide.

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Une question sur les retours ? Écrivez-nous.

Besoin d'assistance ?

Notre service client est là pour vous accompagner.
📩 contact@latrend.fr
Nous répondons sous 48h ouvrées et sommes toujours ravis de vous aider.


Restez connectée à l’univers La Trend !

Recevez nos nouveautés, promotions exclusives et conseils mode directement par email :
S’inscrire à la newsletter



© 2025 La trend , Votre style, notre passion.

  • American Express
  • Apple Pay
  • Cartes Bancaires
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Visa

Connexion

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Vous n'avez pas encore de compte ?
Créer un compte